SUNATEC［サナテック］│Q&A

食品業界に携わる皆様や消費者の方にお役に立つよう、常日頃心掛けております。
検査・分析を通し色々な疑問や各種改善にご協力いたします。
下記にその実例の一部を記しましたが、食品全般に関するご質問やお困り事がありましたらご一報ください、可能な限り誠意をもって対応させて頂きます。

分析の依頼はどうするの?

詳細は、”検査までの流れ”を見てください。

分析料金はいくらですか？

別途主要料金表をご用意しておりますのでご覧ください

分析料金の割引はありますか？

年間のご契約や多検体のご依頼につきましては割引サービスを実施しておりますので、条件を添えてお問い合わせください。

分析納期は何日ですか？

概ね１週間～２週間ですが、項目ごとにつきましては別途主要料金表に標準納期（営業日換算受付日を除）を記載しておりますのでご確認ください。

大至急検査結果を出してほしいのですが

検査項目により特急サービス（30％割増）を実施しておりますので別途お申し付けください。

成績書の追加発行はできますか

有料で承っております。

英文で発行できますか

有料で承っております。

事前予約は必要ですか

特に必要ございませんが、一部の分析項目では、分析日程の都合上、予約が必要です。また、多検体でのご依頼や検査依頼が集中する項目につきましては予約を頂きますと優先してご対応いたします。

賞味期限の設定の為の検査を実施したいのですが、保存試験を依頼したいのですが

お客様の商品設計や仕様に応じて検査項目及び保存条件をご提案いたします。

分析で残ったものを返してほしい

分析依頼時に、ご指示ください。事前にお申し出がないと、返却できない場合がございます。

依頼に必要な量はどの位ですか

分析項目により異なりますが、細菌検査で１００ｇ以上、
理化学分析で２００ｇ以上が目安です。
詳細は、お問い合わせ下さい。

土曜・日曜は分析してもらえるか

土曜日、日曜日、祝日、年末年始はお休みをいただいております。

栄養分析の結果を掲載したいのですが

「掲載承認申請書」を、版下・原稿等と一緒にご提出してください。
詳細は、カスタマーサービス室までお問い合わせ下さい。

分析結果について質問したいのですが

電話，メール等でお問い合わせ下さい。
TEL:059-354-1552 / Mail:sunatec-cs@mac.or.jp

秘密保持契約など各種契約書を締結する事は可能ですか

分析を受託するにあたり秘密保持契約等を締結する事は可能です。
各種書式をご用意しておりますので契約の種類によって
お問い合わせください。

栄養成分について

2006年9月発行のメールマガジンをご覧ください。